Наша уникальность в том, что мы не стоим на месте, и осваиваем практически любые
запросы
Часто задаваемые вопросы
Принципы работы
Основные задачи голосового бота?
- поиск людей, заинтересованных в продукте/услуге клиента;
- информирование и прогрев вашей клиентской базы;
- допродажи вашим клиентам.
Какая скорость обзвона контактов ботом, сколько звонков бот совершает в
минуту?
Комфортная скорость - 100-200 звонков в минуту, однако при
необходимости бот может работать быстрее.
Как формируется база для звонков?
Она формируется на основании портрета клиента, в соответствии с
потребностями, задачами, целевой аудиторией.
Можем ли мы сформировать базу с учетом геолокации?
Да, мы уже искали базу данных клиента с учетом пожеланий о геолокации.
Можем ли сформировать базу с узким таргетированием, по конкретным
районам населенного пункта?
Да, можем, это услуга узкой геолокации. Стоимость +0,5 руб. за один
контакт дополнительно к стоимости за контакт в пакете.
Оплата
Я получаю голосового бота в аренду?
Нет, бот полностью передается Вам и является вашим инструментом.
Сумма пакета за тарифы - это оплата за месяц?
Нет, приобретение пакета - это единоразовая покупка
Какие дополнительные расходы будут после покупки?
Расходы на телефонию, покупку новой базы контактов, а если подключена
отправка сообщений на WhatsApp, то стоимость будет дополнительно составлять 2000 руб.
Сколько будет стоить база контактов, когда закончится та, что в пакете?
Стоимость базы зависит от пакета: от 80 копеек до 1,5 руб. за контакт
при покупке больших объемов (все контакты собираются с открытых источников).
Настройка бота
Можно ли переадресовать звонок с бота на менеджера после того, как бот
выявил заинтересованного клиента.
Да, можем, это дополнительная услуга.
Можно ли настроить передачу ответов в текстовом виде в нужную мне
таблицу/сервис?
Да, мы осуществляем помощь в интеграции с Google-таблицами,
СРМ-системами.
Какие варианты озвучки мы предлагаем?
- роботизированная;
- озвучка профессиональных дикторов из нашей базы дикторов;
- самостоятельная озвучка (голос клиента).
Сбор результатов и интеграции
Какой результат будет после прозвона, сколько будет заинтересованных
клиентов?
Конверсия по компании составляет от 0,9% до 7%.
Есть ли возможность увидеть ответы клиента в текстовом виде, а не
слушать разговор?
Да, такое возможно.
С какой СРМ-системой мы можем интегрировать бота?
amoCRM, Bitrix24, у нас стандартные интеграции. Можем интегрировать с
любой вашей системой.